Vi har blivit utsatta för ett cyberangrepp vilket bland annat innebär begränsad framkomlighet via e-post och telefon till oss i Coop Värmland och våra 44 Coop-butiker, 15 Pekås och två MaxiMat.
Under förmiddagen måndag 12 februari har vi haft ett tillfälligt fel med kortbetalningen
i våra butiker.
På grund av ett fel på fiberlinan mellan Coop Värmlands två datahallar kunde vi under
måndagsförmiddagen inte ta emot betalning med kort i våra värmländska butiker.
Kunderna kunde handla som vanligt med swish eller kontant som betalmedel.
Tack för visat överseende, nu fungerar allt som det ska.
Varmt välkommen till oss!
Den 22 december 2023 blev Coop Värmland utsatt för ett Cyberangrepp som påverkade
kortbetalningar i butik samt stora delar av IT-systemen för Coop Värmland. Coop Värmland
ser mycket allvarligt på det som inträffat och arbetar med att analysera hela effekten
av dataintrånget och dess påverkan på våra medlemmar, medarbetare och butiker.
Cyberangreppets bekräftade effekter har bl a inkluderat att möjligheten att betala med
kort i butik slogs ut under ett dygn, Coop Värmlands webbplats gick ner men en
tillfällig ny sida finns nu uppe och kommunikationsverktyg som e-post påverkades. Utöver
detta så omfattade angreppet personuppgifter för medlemmar och medarbetare såsom namn,
adress och personnummer. Medarbetarna är informerade om händelsen och
våra medlemmar
informeras fortsatt vidare.
Coop Värmland beklagar det inträffade och om du önskar komma i kontakt med oss så når du
oss på mail info@coopvarmland.se eller genom
telefonnummer för medlemskontakt: 010-4108000
Vi vill också förtydliga att Coop Värmland aldrig skulle ta kontakt med er för att be om
era kontouppgifter eller annan personlig information såsom lösenord, bankuppgifter eller
identifikation genom bank-id.
Varje butik har en Facebooksida där vi kan nås via Messenger. Du hittar en länk till Facebook på butikens sida.
Nås via e-mail till info@coopvarmland.se och via
telefon på telefonnummer 010-4108000
(Vardagar 08.00-16.00)
Vid brådskande ärenden övriga tider nås vi nu tillfälligt på telefonnummer: 072-203 54 02
Zakrisdalsvägen 22,
653 42 Karlstad
Box 1004,
651 15, Karlstad
Vill du beställa tårtor, smörgåstårtor, festfat etc.? Har du funderingar kring vårt sortiment från Nästgårdsköket?
Nästgårdsköket:
010-410 83 66
(Vardagar 08.00-16.00)
Coop Restaurang Bergvik:
010-410 87 01
(Vardagar 08.00-16.00)